Política de privacidad
CARLAREN S.A. - Última actualización: 7 de julio de 2026.
1. Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es CARLAREN Servicios S.A. (en adelante “CARLAREN” o la “EMPRESA”), con domicilio legal en French 3681, planta baja, departamento “B”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, CUIT n.º 30-69562174-0.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, así como por las disposiciones y resoluciones vigentes de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en la materia en la República Argentina.
3. Datos personales que se recopilan
A través de los formularios de contacto, solicitud de cotización o asistencia técnica publicados en el sitio CARLAREN podrá recabar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Empresa u organización.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Cualquier otra información que el usuario decida incluir voluntariamente en el mensaje o consulta. Asimismo, el sitio puede recopilar de forma automática datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso) mediante cookies y tecnologías similares, conforme se detalla en la Sección 8.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder consultas, solicitudes de información, cotizaciones o asistencia técnica.
- Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
- Enviar comunicaciones vinculadas a productos, servicios o novedades de CARLAREN, cuando el usuario lo haya autorizado.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales que correspondan.
CARLAREN no utiliza los datos personales para finalidades distintas a las aquí descriptas sin contar con el consentimiento previo del titular, salvo que una norma legal disponga lo contrario.
5. Base legal y consentimiento
La provisión de datos personales a través de los formularios del sitio es voluntaria. No obstante, la falta de suministro de los datos necesarios podrá impedir a CARLAREN responder la consulta o solicitud efectuada. Al completar y enviar un formulario, el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para al tratamiento de sus datos conforme a la presente política.
6. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, y posteriormente durante los plazos que se exijan las normas legales, contables o fiscales aplicables, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Destinatarios y cesión de datos a terceros
CARLAREN no cede ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúan en nombre de CARLAREN (por ejemplo, alojamiento web, mensajería o herramientas de gestión), quienes están obligados a tratar los datos con confidencialidad y exclusivamente para los fines encomendados.
- Cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.
- Con el consentimiento previo y expreso del titular de los datos.
CARLAREN no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera de los supuestos admitidos por la Ley N.º 25.326.
8. Uso de cookies
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.
9. Seguridad de los datos
CARLAREN adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que la Empresa no puede garantizar la inviolabilidad absoluta de dichas medidas.
10. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N.º 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a solicitar, en forma gratuita y en los plazos que establece la normativa:
- Acceso: conocer si sus datos están siendo tratados y con qué finalidad.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar su solicitud al correo [email protected], indicando su nombre completo y el motivo del reclamo, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad y CARLAREN no recaba de forma intencional datos personales de menores. En caso de tomar conocimiento de que se han recabado datos de un menor sin la autorización correspondiente de sus padre o tutores, CARLAREN procederá a eliminarlos.
12. Enlaces a sitios de terceros
Esta página web puede contener enlaces a sitios de terceros. La presente Política de Privacidad no se aplica a dichos portales digitales, por lo que se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visiten.
13. Modificaciones a la presente política
CARLAREN podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones legales, técnicas u organizativas. Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web, por lo que se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o con la presente Política de Privacidad, los usuarios podrán comunicarse mediante el formulario de contacto publicado en el sitio o al correo [email protected].